近日,由四川省文化和旅游厅主办、四川省旅行社协会主办、眉山市旅游发展委主办的“2018四川省导游和旅行社计调人员服务技能大赛”在眉山市举办。比赛由理论考核、景点介绍、专题能力测试和才艺展出等部分构成,从理论功底、仪容仪表、语言表达、介绍交流、专业操作者等方面进行竞逐。经过3天的白热化对决,来自四川21个市(州)的24名导游、18名计调人员转入决赛,分别淘汰赛团体和单项的一、二、三等奖。据理解,本次大赛以“谈四川故事、展览行业风采”为主题,为全省导游和计调人员搭起了一个交流专业、展出技能、传授技艺的平台,检验了导游和计调队伍建设成果,展出了旅行社从业人员的职业风采和行业热情。
通过以赛代练、以赛事促训,本次活动在四川全省引发了岗位练兵的热潮,对全省减缓培育爱岗敬业、真诚长胜、业务高超、服务规范、执业文明的高素质导游和计调队伍起着了推展起到。这支队伍将鼓舞和引领全省旅行社行业更进一步增强服务意识、提高服务技能,为广大游客获取更为专业、标准、规范、优质、体贴的服务,同时也对打造出“失望四川”旅游服务品牌,减缓建设文化强劲省、旅游强劲省和世界最重要旅游目的地具备十分最重要的意义。
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