在刚过去的国庆假期，厦门集美旅游市场一片红火。数据表明，2019年国庆假日期间，集美旅游七天共计招待游客168.38万人次，总人数位列全市第二，构建旅游收益9.2609亿元；住宿单位招待游客8.94万人次，比增14.87%，平均值住宿亲率68.29%，全市第一。这也是时隔今年春节、五一后，集美旅游招待人数、旅游收益的又一次井喷。近几年，集美的“魅力指数”和“吸金指数”大大提高，细究其发展脉络，难于找到，快速增长的背后既有集美本身的先天优势，更加源自集美旅游大大的创意与探寻。

近年来，集美旅游精准定位亲子市场，深化实施旅游供给外侧结构性改革创新，以创意思维打造出旅游产品，持续提高旅游品质和旅游体验，打造出“品牌活动+整合营销+沉浸式体验+品质消费”的全域旅游“集美模式”，构建集美旅游由“量”向“质”改变。2016年至2018年，集美区旅游人次、收益皆刷了三番，增长速度皆维持全市第一。全方位内容创意，造就杨家景区合体“新网白”如何在没新的景区重新加入的情况下不断创新思路与内容是集美大大获得好成绩的最重要措施之一。近几年，在集美区委区政府的指导下，集美景区早已构成了景区对内容推陈出新的长效机制，特别是在十一、春节这样的节假日，都会全区同步展开新的主题内容策划，有效地防止游客一次游玩后仍然来的问题。

今年国庆，融合庆典新中国正式成立70周年，集美的诸多景区策划了爱国主题的特色旅游项目，“杨家景区”合体“新网白”，沦为更有游客的“助推器”。以嘉庚精神、爱国情怀居多的鳌园，发售了五星红旗动手做、“我与国旗合个影”“我为祖国送祝福”等活动，七天长假惹来众多游客前来发票。

在园博苑，超强“燃”的爱国主义国防军事科技展以及7万盆100多种三角梅打造出的市花展，更有了一大批慕名而来的军事爱好者和亲子家庭；老院子首次登岸厦门的Q咲企鹅，精心打造出的冰雪童话世界，风行全网的极光幻境网红世界等，也让其沦为长假期间集美最热门的“网红发票”景点之一。灵玲马戏城倾心打造出的“百兽阅兵式礼”、带入军绿元素的马戏表演等，给游客们留给了感人的时光。天沐温泉发售的美食舞会，让游客享用边泡温泉边永美食的舒适度体验。

在双龙潭景区，CS真人对抗战、滑草、岩壁登顶等项目让大人和孩子都乐在其中；于是以新的轮胎博物馆惊险刺激的卡丁车、果乐园的慢永田园时光等也更有无数游客前往体验。此外，集美区9家景区和4家低星级酒店还倾情打造出了国庆主题照片墙，以数字“70”、五角星、国旗等构成的红色地标，更有众多游客照片合影。

全系列产品创意，唤起旅游快速增长“新的动能”除了景区内容上的推陈出新，集美还针对有所不同人群的市场需求，大大展开旅游产品创意。今年国庆期间，集美谓之市民游客争相发票的一系列夜游景区和项目，就是集美夜游产品创意效果的反映。

为打造出“夜游经济”，集美新城早于在几年前就利用打造出“城市演艺中心”，构成以嘉庚艺术中心（嘉庚剧院、华谊影院）、星巢就越中心、灵玲国际马戏城、厦门老院子景区等景点场馆为核心的“夜游格局”，规模效应可行性显出，沦为夹住旅游市场繁荣的强大新的引擎。今年8月以来，诚毅科探对外开放“夜游时段”，长假期间，每天都有数千人前往体验“科探不可思议夜”。附近的嘉庚剧院，国庆期间，首演《魔术秀》等精彩演出，受到亲子家庭的冷玉女。

这个长假，倍受注目的“网红图书馆”——市图书馆集美新馆也月对外开放夜间运营，更进一步夹住集美“夜经济”。除此之外，集美还统合了学村旅游资源、温泉资源，打造出“观学村夜景、到天沐夜冷水”等休闲娱乐旅游产品，构成夜间旅游消费新的增长点，大大挤满人气和商气。夜游产品的打造出只是集美在产品创意的一个方面。

近年来，集美精准定位亲子市场，环绕“全域旅游”和“旅游+”战略规划，大大以“跨界融合”的创意思维打造出旅游产品，发售“旅游+研学”、“旅游+体育”、“旅游+康养”、“旅游+科技”等旅游产品。研学方面，集美区早已构成“1+N”研学体系，还包括1个研学总部、30个研学旅行单元、122个研学类别课程，沦为国内外学生研学旅行的著名目的地。在康养方面，集美早已研发出有一套“康养旅居+闽台文化”的康养系列产品和线路，符合有所不同人群的康养市场需求。

创意产品的多元化打造出，完备集美产品体系的同时，也更进一步挖出了集美旅游产业的发展潜力。国庆期间，新城图书馆共计招待市民游客2.98万人次，双龙潭景区招待游客7.24万人次，诚毅科技探寻中心招待游客6.15万人次，集美研学基地的组织主题国庆研学营，无人机国庆营及双为思维导图营，招待各地来厦研学团组1030人次。仅有链条服务创意，打造出品质旅游“新体验”为更进一步服务游客、夹住旅游快速增长，集美区除了不断创新旅游产品，还大大对旅游服务展开耕耘与创意，坚决“以人为本”，推展集美旅游提质提值。为了让游客在集美享有更佳的旅游体验，集美首度在全市发售形式精致的集美旅游小程序，免除iTunes，省流量，不易操作者，且集景区讲解、门票出售、旅游互动式、进击查找为一体，全方位满足用户对集美的旅游市场需求，沦为游客最体贴的口袋管家。

集美旅游还体贴的发售串联景区、酒店、地铁、铛铛车的“悦永集美”旅游进击，摆放于各大酒店客房内展开精准营销，此外强化对酒店服务人员景区科学知识的培训，构建酒店与景区间的有机同步互推。为了确保旅游服务质量，福建省首部仿旅游专线铛铛车不仅在国庆期间加密班次，且将运营时间缩短至晚上22:30，构建与地铁1号线、景区、酒店等“无缝交会”。节日期间，集美区还增大旅游市场整治管理，创建节前多次布置、节中监察、多部门同步牵头执法人员机制，保证市民游客在集美安全性、快乐地渡假。

提高旅游服务质量的同时，集美还大大减少旅游的价值。今年国庆假期，集美各大酒店争相与景区合力发售“酒店+景区”的优惠人组套票。罗约海滨温泉酒店与老院子景区发售880元优惠套餐产品，灵玲大酒店与马戏城门票同步销售获得市场顺利后，又尝试与嘉庚剧院、华谊兄弟等发售优惠套票。

这些套票不仅大大缩短了游客在集美的旅游时间，也给游客带给实实在在的优惠。此外，中秋节节假日，集美旅游都会发售“亲朋泛舟”系列产品，不仅串联集美景区，价格还超强实惠，全方位服务，省时、省力、省钱、又省心！旅游服务的提质提值，也为集美的酒店宾馆业带给受到影响。数据表明，国庆期间集美住宿单位招待游客8.94万人次，平均值住宿亲率68.29%，全市第一。在总体床位数和砖位数减少的情况下，星级酒店入住率仍居高不下，灵玲大酒店七天平均值住宿亲率92.1%，堪称倒数多天住宿亲率超过100%。

事实上，今年节前在集美区国庆旅游通气会上，各个酒店对今年集美国庆旅游情况不存在忧虑，节前各酒店的平均值预约率仅将近三成，能打好这场“沦落”仗，除了产品和项目的造就，相当大程度上还归功于集美区的服务创意。仅有要素营销创意，首创全域旅游“新模式”切断线上线下的全面宣传格局，也是国庆集美旅游获得亮眼成绩的最重要因素。自2016年起，集美创造性明确提出了“国际集美节”旅游IP，以“品牌活动+整合营销+沉浸式体验+品质消费”的全域旅游“集美模式”，将全区景点、酒店、商贸等系列旅游资源展开有机串联，构成景区间良性竞争、相互驻足的大格局，推展全区旅游品牌、旅游产业、服务品质等全方位的升级。

在集美区委区政府的统一指导下，集美各景区酒店创建了多主体联合参予的营销联动机制。今年国庆期间，集美区更为侧重全区旅游资源的同步和造就，创意发售“庆国庆，免费泛舟集美”、“为阿中打call”、#初遇集美# Vlog短视频征求大赛等系列活动，这些活动给到游客优惠的同时，使各个景区构成合势，推展全区旅游资源的协同合作，更进一步提高全区旅游人气。在强化营销力度的过程中，集美区充份挖出自媒体营销力量，根据市场化市场需求精准营销。

通过对游客标签化让营销实施得更为精准，比如融合亲子群体、学生群体展开主动营销，趣味性地通过日记发票形式展开内容挖出。集美旅游也大大升级营销推展手段，运用创新海报、小视频、线上有奖活动等最切合时下潮流的新媒体营销方式。此外，集美还牵头携程、侠侣网等多家OTA平台打开营销新模式，构建旅游收益和线上流量宣传的双增长。今年国庆集美的创意只是集美深化实施旅游供给侧改革一个缩影。

在未来，集美区将之后发力文化旅游产业供给侧改革创意，以“集美节”为平台，着力建构全域旅游格局，串联辖区文化体育旅游项目构成群体效应，推展“大旅游、大产业、大市场、大发展”，贯彻提高集美旅游的发展质量和水平，打造出集美“嘉庚故里、百年学村、亲子胜地、研学之都”的旅游金名片。

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